3. TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO

Última actualización: 28/10/2024

Bienvenida a Paloma Atelier.

Al acceder y utilizar este sitio web, aceptas quedar vinculada por los presentes Términos y Condiciones, así como por nuestra Política de Privacidad, Política de Envíos y Política de Devoluciones. Si no estás de acuerdo con cualquiera de estas condiciones, te recomendamos no utilizar este sitio web.

1. Información general

Este sitio web es propiedad y está gestionado por Paloma Atelier. Las expresiones "nosotros", "nuestro" o "Paloma Atelier" hacen referencia al titular del sitio web.

2. Uso del sitio web

Al utilizar esta tienda declaras que eres mayor de edad, que proporcionarás información verdadera y actualizada, y que harás un uso lícito del sitio.

Queda prohibido introducir virus o software malicioso, intentar acceder a zonas restringidas, utilizar el sitio para actividades fraudulentas y copiar o reproducir contenido sin autorización. Nos reservamos el derecho de bloquear el acceso a cualquier usuario que incumpla estas condiciones.

3. Productos

Nos esforzamos por mostrar nuestros productos con la máxima fidelidad posible. No obstante, los colores pueden variar según la pantalla utilizada y algunas imágenes son orientativas. Estas diferencias no constituyen un defecto.

4. Disponibilidad

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock. En caso de falta de existencias podremos cancelar el pedido, ofrecer un producto equivalente o reembolsar íntegramente el importe pagado.

5. Precios

Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen los impuestos correspondientes, salvo indicación expresa en contrario.

Paloma Atelier podrá modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso. Los cambios no afectarán a los pedidos ya confirmados.

6. Pedidos

Una vez realizado un pedido recibirás un correo electrónico de confirmación. La recepción del correo no implica la aceptación definitiva del pedido.

Nos reservamos el derecho a cancelar pedidos cuando exista un error evidente en el precio, se detecte fraude, el producto no esté disponible o existan problemas con el pago. En estos casos se devolverá el importe íntegro pagado.

7. Formas de pago

Aceptamos los métodos de pago disponibles durante el proceso de compra. Toda la información financiera se procesa mediante plataformas de pago seguras. Paloma Atelier no almacena los datos completos de las tarjetas bancarias.

8. Envíos

Realizamos envíos a México y al resto del mundo, conforme a nuestra Política de Envíos. El tiempo estimado de entrega es de 7 a 15 días hábiles a partir del envío.

Los plazos son estimados y pueden variar por causas ajenas a nuestra empresa, como paqueterías, aduanas, huelgas, fuerza mayor o condiciones meteorológicas. En envíos internacionales, los impuestos o cargos aduaneros del país de destino corren a cargo del cliente.

9. Devoluciones

Las devoluciones se regulan conforme a nuestra Política de Reembolso y Devoluciones. Antes de enviar cualquier artículo deberás contactar previamente a: info@atelierpalomamx.com

10. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web pertenece a Paloma Atelier o cuenta con las licencias correspondientes, incluyendo fotografías, diseños, logotipos, textos y nombre comercial. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.

11. Responsabilidad

Paloma Atelier no garantiza que el sitio esté disponible de forma ininterrumpida ni libre de errores técnicos. En ningún caso seremos responsables por daños indirectos derivados del uso del sitio web.

12. Exactitud de la información

Pueden existir errores tipográficos, descripciones incorrectas o inexactitudes. Nos reservamos el derecho de corregirlos en cualquier momento sin previo aviso.

13. Enlaces externos

Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas de terceros. No somos responsables de su contenido, políticas o servicios.

14. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales se regula conforme a nuestra Política de Privacidad y a la legislación mexicana aplicable.

15. Modificaciones

Paloma Atelier podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página indicando la fecha de actualización.

16. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación de los Estados Unidos Mexicanos, en particular por la Ley Federal de Protección al Consumidor.

Cualquier controversia podrá ser presentada ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) o ante los tribunales competentes en México.

17. Contacto

Paloma Atelier 📧 info@atelierpalomamx.com